Đề xuất giải pháp

Đề xuất giải pháp

Dạng này hỏi gì

Nghe một tin nhắn thoại mô tả vấn đề và bạn đề xuất cách xử lý (TOEIC Speaking Q10).

Cách làm

1. Nghe và ghi nhanh: ai gặp vấn đề gì, cần gì, thời hạn.
2. Nói theo khung:
   • Mở đầu: Thank you for your message. I understand that... (nêu lại vấn đề).
   • Giải pháp 1-2: What I suggest is..., I can also...
   • Kết: Please let me know if you need anything else.
3. Giữ giọng lịch sự, chuyên nghiệp.

Lỗi thường gặp

• Không nhắc lại vấn đề.
• Giải pháp chung chung, không liên quan.

Luyện thế nào

Tập khung 3 phần với 10 tình huống: hàng giao trễ, họp bị hoãn, máy hỏng, khách phàn nàn.